Les Conditions Générales d’utilisation
 

Article 1 : introduction

Les conditions générales d’utilisation régissent exclusivement les relations contractuelles entre tout utilisateur du site www.bonenchere.com

Ces conditions générales d’utilisation ne sont sous aucun cas remplaçable et sont les seules applicables. Bonenchere peut-être amené à modifier certaines de ces conditions générales, de ce fait, il est nécessaire que celles-ci soient relues avant chaque utilisation du  site Bonenchere. L’utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions générales d’utilisation après les avoir lues.

Conformément à l’article 39 et suivant de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, toute personne désirant obtenir des informations, la rectification ou la suppression des informations la concernant, doit adresser sa demande à l’adresse suivante : contact@bonenchere.com  


Article 2 : les produits

Les produits mis aux enchères par Bonenchere sont des produits neufs qui seront fournis avec les garantis.

Le produit envoyé sera exactement le même que celui mis sur le site. Toutefois l’utilisateur peut faire une demande concernant la couleur ou le model du produit si cela ne change pas son prix.

Si un de nos produits est amené à être envoyé à l’étranger nous pourrons demander a l’utilisateur de participer aux frais d’envoi.


Article 3 : Commande des utilisateurs

Pour pouvoir enchérir sur le site Bonenchere l’utilisateur doit s’inscrire en suivant les instructions de la zone « devenir membre ». Après inscription, l’utilisateur n’est pas obligé d’enchérir sur le site  car l’inscription sur bonenchere.com est gratuite et sans aucun engagements.

Pour pouvoir gérer vos enchères, Bonenchere a mis à votre disposition des « crédits » que vous pourrez acheter. L’utilisateur peut à tout moment et sans limite de temps utiliser ses « crédits » en participant aux enchères tant que ses dernières sont accessibles sur le site.


Article 4 : Modalités de Paiement et Sécurité
 
Bonenchere utilise le paiement par  paypal, ce dernier est sécurisé et donc sans risque pour l’utilisateur. L’e-mail d’inscription au Paypal doit correspondre à l’adresse e-mail à partir de laquelle vous vous êtes inscrit sur le site. 


Article 5 : Justificatifs

Bonenchere se donne  le droit à n’importe quel moment de réclamer des  justificatifs concernant l'identité de l'utilisateur, sa domiciliation, et les moyens de paiements utilisés pour acheter les ''crédits'', notamment pour le bon fonctionnement des envois des produits.

Les  utilisateurs devront conserver pendant une durée de 1 an les justificatifs d’achats de nos crédits à compter de la date de leur achat sur le site.


Article 6 : rétractation de l'utilisateur
 
"Paiement" Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, l'utilisateur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date à laquelle le paiement a été soumis pour en demander le remboursement. Pour ce faire, il doit adresser un e-mail en précisant son identifiant Bonenchere ; en précisant ses coordonnées et  la date de sa commande. Ce remboursement ne serra pris en compte que pour les  ''crédits'' n'ayant pas encore été consommés, même partiellement. Bonenchere s'engage à effectuer le remboursement dans un délai maximum de 30 jours après avoir réceptionner et valider une demande.

Les « crédits »  qui ont était remporté sur notre site ou obtenu grâce à l’inscription d’un ami ou bien gagner à l’enchère ne pourrons en aucun cas être remboursés.


Article 7 : Les enchères  gagnées
 
Une fois le gagnant de l’enchère déterminé, un e-mail serra envoyé à l’adresse qui nous a était communiquer par l’utilisateur. Cette e-mail dressera le récapitulatif de l’enchère accompagné d’un formulaire qui nous permettra d’avoir une confirmation sur l’identité et l’adresse pour assuré le bon fonctionnement de l’envoi. Le client est dans l'obligation d'apporter la preuve de tout produit manquant ou endommagé. En cas de retard d'expédition des produits acquis sur le site, Bonenchere ne pourra voir sa responsabilité engagée à quelque titre que ce soit. Les lots sont envoyés dans les 3 semaines au maximum après réception du formulaire finale. Tous les lots sont neufs et sont garantit d’un an  par leurs constructeurs ou leurs représentants agréés (sauf indication contraire). Les produits  sont envoyés par courrier ou par transporteur. Vous avez la possibilité de retourner l'objet sous 7 jours après réception à condition que vous n'ayez pas utilisé le lot. Le Client devra, dès réception, s'assurer du bon état des colis et faire les réserves d'usage auprès du transporteur dans le respect des formes et du délai légal prévus à l'article L. 133-3 du Code de commerce.  Attention, les mentions « sous réserve de contrôle » ou « sous réserve de déballage » n'ont aucune valeur légale auprès des transporteurs ou assureurs. Le client est dans l'obligation d'apporter la preuve de tout produit manquant ou endommagé. En cas de non-réception d'un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours. Durant cette période, Bonenchere ne pourra prendre aucune décision quant à la suite à donner à la commande du Client.